팀 구조와 서비스 분할의 부조화 (Mismatch between Team Structure and Service Decomposition)
위험 요소:
- 콘웨이의 법칙 무시: 조직 구조가 서비스 구조를 반영하지 못하면 의사소통 문제, 개발 지연, 서비스 유지보수 문제 등이 발생할 수 있습니다.
- 팀 간 의존성: 팀 간 의존성이 높은 서비스를 만들면 각 팀의 개발 속도가 저하될 수 있으며, 병목 현상이 발생할 수 있습니다.
- 팀 책임 불명확: 각 팀의 책임이 불분명하면 서비스 장애 발생 시 원인을 파악하고 해결하는 데 시간이 오래 걸리고 책임 회피가 발생할 수 있습니다.
영향:
- 개발 생산성 저하: 팀 간 협업 및 의사소통에 많은 시간과 노력이 소요되어 개발 생산성이 저하될 수 있습니다.
- 운영 효율성 저하: 팀 책임 불분명으로 인해 서비스 장애 발생 시 신속하게 대응하기 어렵습니다.
- 조직 문화 충돌: 조직 구조와 서비스 구조 간 불일치로 인해 조직 문화 충돌이 발생할 수 있습니다.
- 의사소통 문제: 팀 간의 의사소통 비용 증가하고, 오해와 갈등이 발생할 수 있습니다.
해결 방안:
- 역 콘웨이 전략(Inverse Conway Maneuver) 적용: 조직 구조를 서비스 구조에 맞추어 조정하고, 각 팀이 독립적으로 서비스를 개발하고 운영할 수 있도록 합니다.
- 팀 자율성 강화: 각 팀에게 서비스 개발 및 운영에 대한 자율성을 부여하고, 스스로 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다.
- DevOps 문화 정착: 개발팀과 운영팀 간 협업을 강화하고, 개발과 운영이 함께 서비스 전반을 책임지는 Devops 문화를 정착합니다.
- 책임과 권한 명확화: 각 팀의 책임과 권한을 명확히 정의하고, 팀 간의 의존성을 최소화합니다.
- 팀 교육 및 협업: 팀원들에게 MSA 및 Devops 문화에 대한 교육을 제공하고, 팀 간의 협업을 위한 도구를 제공합니다.
- 정기적인 팀 구조 검토: 팀 구조가 서비스 구조와 일치하는지 정기적으로 검토하고, 필요에 따라 팀 구조를 조정합니다.
